Portfolio

PORTFOLIO



• IT-Projekt-Services
• System-Management
• Microsoft BS Consulting
• Strategisches Backup
• Strategisches Risiko-Management
• Total Cost of Ownership
et etera


IT-Projekt-Services

Um große IT-Projekte beraten, konzeptionieren und realisieren
zu können, ist Flexibilität ein Muss. Damit unsere professionelle
Planung und Betreuung zielführend wird, übernehmen wir
Verantwortung für Teilprojekte aber auch für das Gesamtprojekt.
Der Beratung vor IT-Projekten kommt eine herausragende
Bedeutung zu, da hier technologische Entscheidungen getroffen
werden, die zukunftsweisend sind. Hier werden Fragen diskutiert
wie z.B."welche Auswirkungen hat Linux?", "wie kann unsere
IT-Infrastruktur optimiert werden" usw..
Dabei wird das gesamte Umfeld mit einbezogen. Überprüft wird
ob die IT-Abteilung den Anforderungen gewachsen ist und an
welchen Stellen ein Outsourcing sinnvoll ist. Analysiert werden
kann die gesamte IT-Infrastruktur mit den darauf implementierten
Prozessen, um Kennzahlen der IT zu definieren. Die Realisierung
großer IT-Projekte gliedert sich in die Installationsdienste
und Zusatzdienste (additional services).

Installationsdienste:
- Definition von Standards die implementiert werden
- Vor-Ort Analyse bedeutet die Inventarisierung vorhandener
Systeme und legt eventuelle Upgrade-Szenarien fest.
- Die Installation erfolgt in unserem Installationszentrum
oder wahlweise Vor-Ort.
- Wir bauen die Systeme Vor-Ort an festgelegten
Arbeitsplätzen auf
- Die Abnahme aller Systeme erfolgt gemeinsam über einen
definierten Test bei dem alle relevanten Komponenten
einbezogen sind. 

Zusatzdienste:
- Unsere mobile Einsatztruppe analysiert und behebt Störungen
umgehend, falls notwendig Vor-Ort.
- Das zentrale User-Help-Desk gibt dem Anwender zielgerichtet
Unterstützung bei seinen Fragen
- Über eine Technologiemiete sind Sie jederzeit auf dem
technologisch akuellsten Stand.

Unsere Mitarbeiter sind deutschlandweit für Sie da.
Schon in einem halbstündigen Gespräch können wir gemeinsam
mit Ihnen unsere Herangehensweise an IT-Projekte und Ihre
Anforderungen an uns als Dienstleister erörtern und wir stellen
Ihnen unser Verständnis zur Strategieentwicklung großer
IT-Projekte und die zugrunde liegende Methode vor, die sich
bereits in vielen Projekten bewährt hat.




System-Management

E-Business und E-Commerce zielen auf eine Neugestaltung
der gesamten Wertschöpfungskette in Unternehmen auf der
Basis des IT-Managements. Verbesserungen der Informations-
und Kommunikationsumgebung schlagen sich direkt auf
Geschäftsergebnisse nieder - So nimmt einerseits der
Kostendruck durch neue IT-Konzepte zu. Andererseits muß
erhöhte Effizienz bei der Abwicklung von zentralen Prozessen
erzielt werden. 
Hier schafft komplexes System-Management Vorsprung und
Überblick.Die konsequente und effektive Ausnutzung aller
Möglichkeiten muss schrittweise in einen andauernden
Verbesserungsprozess aller Abläufe einmünden.

hicsalta! Berät herstellerneutral auf allen Technologie-gebieten
und in allen Disziplinen bzw.Prozessen im System-Management.
Durch Konzentration auf das Wesentliche schaffen wir ein
kontinuierliches Wachstum des Potenzials der IT-Infrastruktur.
So wird die Unternehmenszukunft gesichert! 




Microsoft BS Consulting

IT-Manager wie Administratoren müssen hochkomplexe
Systeme mit kompetentem Service verbinden.Windows
NT/XP/.Net ist heute Basis moderner Netzwerke.Wir bieten
umfangreiche Erfahrung im Aufbau und Betrieb von
Netzwerken unterschiedlicher Größe unter dem Primat
von hoher Zuverlässigkeit und steter Betriebssicherheit:
• Backoffice-Produkte (Server, XCH, SMS,SQL),
Client-Lösungen, Netzkonzeptionen, 
• Migrationsstrategien, Interkonnektivität (Linux,
SNA), Scripting host u.v.m. 

Unser Service für Sie:
• Installation und Inbetriebnahme von Windows
NT/2000-Netzwerken, 
• Aufbau von Workstations, 
• Installation von Hard- und Software, 
• individuelle Anpassung von Workstations und
Software an Ihre Bedürfnisse, 
• Administration von NT-Netzwerken, 
• Windows Rollout, 
• Helpdesk und Callcenter. 




Strategisches Backup

...ist nicht nur "mission critical" sondern bedeutet auch
die Planung der unternehmensweiten Verwaltung von
Speicherressourcen. Durch unsere Strategieberatung
und Infrastrukturanalysen sind wir referenzierbar in der
Lage, die gleichbleibend hohe Performance und den
umfassenden Schutz sämtlicher Kommunikationsprozesse
eines Unternehmens zu garantieren. Nach dem Design der
Backuparchitektur werden im Betrieb wichtige Informationen
über die Speicherauslastung kontrollierbar und Sie können
bereits im Vorfeld freie Kapazitäten und Timeslots planen.
So lässt sich verhindern, dass ablaufkritische Applikationen
durch Probleme mit der Speicherinfrastruktur beeinträchtigt
werden. In diesem Bereich ergänzen wir die Supportmöglichkeiten
der marktführenden Toolanbieter im Enterprise Segment und
bieten Beratungs- und Betriebsleistungen für das Daten- und
Speichermanagement an.

Dazu zählen besonders:

NAS
SAN
Enterprise Storage


Strategisches Risiko-Management

Risiken in allen Unternehmensbereichen nehmen zu.
Chance und Risiko müssen in ein tragbares Balance-Verhältnis
eingebettet werden, insbesondere im IT-Umfeld. Externe wie
interne Bedrohungen nehmen zu, Firmennetze wie Rechner im
weltweiten Internet-Verbund bergen Risiken. Immer neue
Sicherheitslücken werden entdeckt. Hier liegen neue Aufgaben
einer kompetenten Risikopolitik.

hicsalta! unterscheidet zwischen strategischem und
operativem Risiko Management. Grundlage ist das
strategische Risiko-Management: die "Hülle" des Risiko
Managements.Die Fixierung unternehmerischer Risikopolitik
erfolgt direkt aus den Unternehmenszielen.
Dazu gehören im einzelnen die dienstleistungsorientierten
Ziele (Marktziel, Produktziel, Qualitätsziele, technologische
Ziele) aber auch betriebswirtschaftliche Ziele
(Wirtschaftlichkeit,share-holder-value, Kapitalbindung,
Investitionen usw.).
Risiko Management orientiert sich an klassischen Ingenieurs-
disziplinen. Ausgehend von der Bestimmung einzelner Faktoren
(durch Checklisten, Interviews, Besichtigungen, Audits)
erfolgt eine methodische Bewertung (Fehlerbäume, Bildung
von Risikoklassen, Systemanalysen usw.) aller Risiken im
Unternehmen. Eine daran anschließende Phase der Risiko-
kontrolle behandelt Themen wie Finanzierung und Abdeckung
der festgestellten Risiken - aber auch Abwälzung des
Risikos in andere Bereiche.

Alle Ergebnisse zeigt das Risikoinventar auf. Die Risiken
des Unternehmens werden in knapper Form bilanziert und
übersichtlich strukturiert. Die Basis der Risikolage kann so
schnell erfasst und kompetent abgeschätzt werden.





Total Cost of Ownership

Grundlegende Fragenstellungen bei TCO-Analysen sind u.a.:
Ist der Anwender noch mit seinem PC beschäftigt ?, Sind
komplexe, verteilte IT-Landschaften überhaupt zu managen?,
Erhöhen offene Systeme die Betriebskosten?, Welche Balance
herrscht zwischen Zentralismus und Abteilungsfürstentum?,
Ist die Best-of-Class oder One-Vendor-Strategie die bessere?

Die Frage ist: 
Findet ein neuer Paradigmenwechsel im IT-Management hin
zu zentralisierten Konzepten und Systemen statt?
Wir verwenden unser TCO-Modell zur Beantwortung dieser Frage
und um abzuschätzen, welche Auswirkungen dies auf Ihr
Unternehmen hat. Wir kommen zu einer Kombination von
analysierenden und synthetisierenden Aussagen über
Kostentreiber im Unternehmen. Dabei werden die im TCO-
Modell enthaltenen Kostentreiber um die Unternehmensspezifika
erweitert und einzelnen Kostenkategorien zugeordnet.
Ein spezialisierter Maßnahmenkatalog vergleicht zwei Kosten-
erhebungen. Zum einen werden über eine Nutzenerhebung Daten
für die Entscheidungsunterstützung vorbereitet. Zum anderen
wird auf der Basis von Unternehmensgrunddaten die TCO
hochgerechnet - basierend auf Erhebungen und Erfahrungswerten.
Der Vergleich zeigt Verbesserungspotenzial auf, gibt
Handlungsrichtungen vor. Was-wäre-wenn-Analysen zur
Betrachtung von Entscheidungsalternativen sind möglich.



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